Política de envío

En Art Lady Candle preparamos cada pedido con mucho cuidado para que llegue a su destino en perfectas condiciones.

Plazo de preparación

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 2 a 5 días laborables. Una vez enviados, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para conocer el estado de tu pedido.

Gastos de envío

España (Península)

• Hasta 2 kg: 5,95 €
• De 2 kg a 4 kg: 7,95 €
• Envío gratuito en pedidos superiores a 60 €.

Baleares

• Hasta 2 kg: 7,95 €
• De 2 kg a 4 kg: 9,95 €
• Más de 4 kg: 11,95 €

 

El importe del envío se mostrará antes de finalizar la compra, una vez introducida la dirección de entrega y según el destino y el peso del pedido.

Incidencias en el transporte

Si tu pedido llega dañado o detectas cualquier incidencia relacionada con el envío, ponte en contacto con nosotros lo antes posible escribiendo a artladycandle@gmail.com, indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías si fuera necesario. Estudiaremos cada caso para ofrecerte la mejor solución.

Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.